Поддержка

ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ПЕРЕД ТЕМ КАК ЗАДАВАТЬ ВОПРОС В НАШУ ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ ПРОЧИТАЙТЕ ДАННЫЙ FAQ, ГДЕ ВЫ ВЕРОЯТНЕЕ ВСЕГО НАЙДЕТЕ ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ.

Вопрос: Мне пришли не все предметы после победы!
Ответ: С каждой игры мы берем комиссию 10%

Вопрос: Мне не пришел выигрыш!
Ответ: Отправка предметов может занимать до 30 минут (в зависимости от загруженности ботов), а также обратите внимание на то, что в настройках приватности вашего аккаунта Steam ваш инвентарь должен быть открыт:
http://steamcommunity.com/id/me/edit/settings/

Вопрос: Моя вещь на засчиталась, что делать?
Ответ: Все пришедшие вещи засчитываются. Если вещь не отображается, не стоит волноваться. Мы просто не смогли загрузить из Стима информацию и картинку. Но цена вещи из Стима всегда загружается и вещь участвует на равных правах в играх.

Следовательно, чем на большую сумму депозит вы внесете - тем больше билетов вы получите, а значит выше шанс получить выигрышный билет.

Вопрос: Ваш бот отклоняет мой трейд!
Ответ: Запрещено ставить сувенирные предметы и сувенирные наборы, такие трейды отменяются. И принимаюся только те предметы, которые есть на торговой площадке Steam, т.к. мы не сможем определить цену вашего предмета. А также принимается вещи только для CS:GO. Если вы положили в трейд предметы с другой игры, такой трейд тоже будет отклонен нашим ботом.

Если вы здесь не нашли ответа на ваш вопрос, тогда вы можете задать его нашему саппорту
через эту форму отправки сообщений.

отправить сообщения поддержке